Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet de D&K PRESTIGES sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

D&K PRESTIGES s'engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique concerne les personnes qui consultent le site internet ou utilisent le formulaire de contact.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial

D&K PRESTIGES

Nom de l'entrepreneur

Hamidou DIALLO

Statut juridique

Entrepreneur individuel

Adresse

71 avenue des Glaisières, 77320 La Ferté-Gaucher, France

Adresse e-mail

dkprestiges.sns@gmail.com

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter D&K PRESTIGES à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

D&K PRESTIGES peut collecter les données suivantes lorsque vous utilisez le formulaire de contact :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone, si demandé dans le formulaire ;
• Objet et contenu du message ;
• Toute information que vous choisissez de communiquer volontairement dans votre message.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de la consultation du site, notamment les données nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, selon la configuration technique utilisée.

D&K PRESTIGES ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des informations personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de leur demande.

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact

Les données transmises par le formulaire servent à prendre connaissance de votre demande, à vous répondre et, si nécessaire, à vous proposer les prestations de conciergerie adaptées.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime de D&K PRESTIGES, selon la nature de la demande.

Assurer le suivi des demandes commerciales

Les coordonnées peuvent être utilisées pour assurer le suivi d'une demande de devis ou d'une proposition de prestation.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime, selon la situation.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées pour garantir le fonctionnement du site et prévenir les incidents de sécurité.

Base légale : intérêt légitime de D&K PRESTIGES, lorsque cette base est applicable.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités annoncées.

Les informations indispensables au traitement de votre demande sont indiquées dans le formulaire, notamment au moyen d'un astérisque lorsque cela est prévu.

Si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, D&K PRESTIGES pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

Les autres informations restent facultatives.

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ou du formulaire de contact, notamment :

• Brevo, pour la transmission et la gestion des demandes envoyées via le formulaire, selon la configuration utilisée ;
• Lovable et les prestataires d'hébergement effectivement utilisés, pour la création, le déploiement ou le fonctionnement du site, selon les services activés.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations applicables.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

• Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi.
• Prospects : lorsque les coordonnées sont conservées à des fins de prospection commerciale, elles sont conservées au maximum trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf situation particulière justifiant une autre durée.
• Clients : les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à cette gestion, puis archivées lorsque des obligations légales ou la défense de droits le justifient.
• Données techniques et cookies : selon les durées applicables à chaque outil et à chaque finalité.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales applicables.

Certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne, selon leur configuration et les services utilisés.

Lorsque de tels transferts ont lieu, D&K PRESTIGES veille à ce qu'ils soient encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

Les transferts effectivement réalisés et les garanties applicables doivent être vérifiés auprès des prestataires concernés.

D&K PRESTIGES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leurs missions.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données détenues à votre sujet ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• Droit à la limitation : demander, dans certains cas, la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à : dkprestiges.sns@gmail.com

Un justificatif d'identité ne pourra être demandé que si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous recevrez une réponse dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez, après avoir contacté D&K PRESTIGES, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à d'autres fonctionnalités, selon sa configuration.

Les cookies non essentiels, notamment ceux destinés à certaines mesures d'audience ou à la publicité, ne sont déposés qu'après le recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer vos préférences au moyen du dispositif de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu'il est applicable.

Pour plus d'informations, consultez la politique de cookies du site.

D&K PRESTIGES se réserve le droit de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez écrire à : dkprestiges.sns@gmail.com.